Kompass Datenrettung
Österreich / Austria

Ihre Daten sind weg?

Wir können Ihre Daten sicher und vertraulich wiederherstellen.

• Experten-Know-how
• 100% Datensicherheit
• Ein zentrales Labor
• Transperenter Prozess
• Priority-Service (24h & Wochenend-Service)

Wir sind ein innovatives Team mit Schwerpunkten vor allem in Datenrettung, aber auch in Elektronik-Entwicklung. Alle unsere Serviceleistungen werden an unserem Linzer-Standort durchgeführt. Wir sind besonders stolz auf unser Labor, da wir über eine der modernsten Datenrettungseinrichtungen in ganz Österreich verfügen und können nahezu alle Fälle vor Ort erfolgreich abschließen.

Datenrettung von allen beschädigten Datenträgern

Kompass Datenrettung bietet die professionelle Datenrettung Ihrer wichtigen Daten von jedem Speichermedium einschließlich der internen und externen Festplatten eines Desktop-Computers oder Laptops, sowohl auch SSD (Solid State Drive), Flash-Medien (USB-Sticks), SAN oder NAS mit jedem RAID-Level.

Festplatten

Sie haben keine Zugriff auf Ihre Festplatte? Ihre wertvollen Fotos, Videos und Dokumente befinden sich noch immer auf Ihrer Festplatte. Egal ob es eine interne oder externe Festplatte ist, wir können Ihre wertvollen Daten sicher zurückbringen.

SSD

In den meisten Fällen trägt die SSD das Betriebssystem zusammen mit Arbeitsdokumenten. Sobald das SSD beschädigt ist, können auch diese wertvollen Dokumente verloren gehen. Wir haben modernste Werkzeuge und das Know-How um Ihre Daten zu retten.

NAS

Ein NAS-Systemausfall kann alle Ihre Daten beschädigen. Lassen Sie sich von dieses Problem nicht Ihre Arbeit beeinträchtigen. Wir können eine kostenlose und detailierte Analyse Ihrers NAS-Systems stellen und die beste Lösung finden, um Ihre Daten zu retten.

RAID

Ein Stillstand in der Firma, weil das RAID-System ausgefallen ist? Wir bieten Ihnen einen echten Express-Datenrettungsdienst in Österreich um einen fairen Preis. Alle unserer Tätigkeiten führen wir im eigenen Labor in Linz aus, sodass Ihre Daten immer sicher in unseren Händen sind.

Was Sie tun und nicht tun sollten,
wenn Ihre Datenträger defekt sind!

TUN

  • Verwenden Sie keine Datenwiederherstellungssoftware, um die gelöschten Daten zu retten. Schreiben Sie keine neuen Daten auf eine defekte Festplatte. So verhindern Sie, dass verlorene Daten überschrieben werden.
  • Führen Sie auf der betroffenen Festplatte keine Tools zur Festplattenreparatur wie Chkdsk, fsck und Disk Utility aus. Dies kann zu einer weiteren Beschädigung der verlorenen Daten führen.
  • Wenn Sie merkwürdige Geräusche von Ihrer Festplatte hören, schalten Sie den Computer sofort aus.

NICHT TUN

  • Erhitzen, frieren oder klopfen Sie die Festplatte nicht. Ihr Festplattenlaufwerk besteht aus magnetischen und elektronischen Bauteilen. Dies kann das Problem verschlimmern und zu ernsthaften Schäden und dauerhaftem Datenverlust führen.
  • Öffnen Sie die beschädigte Festplatte nie in einer dafür nicht geeigneten Umgebung. Festplatten sollten nur in der kontrollierten Umgebung eines Reinraums der Klasse 100 geöffnet werden. Wenn Sie die Festplatte an einem anderen Ort öffnen, können Staubpartikel ihre empfindlichen Platten beschädigen.
  • Versuchen Sie nicht selbst, eine physisch beschädigte Festplatte seine Daten zu retten. Dies könnte dazu führen, dass Ihre Daten endgültig nicht wiederhergestellt werden können. Wenden Sie sich am besten für eine kostenlose Beratung an die Kompass Datenrettung für weitere Schritten.

Ablauf der Datenrettung

1. Beratung

Rufen Sie uns an (0732 27 20 27) oder nutzen Sie unser kostenlose Analyseformular, um mit uns in Kontakt zu treten und Ihre Situation unverbindlich mit uns zu besprechen.

2. Analyse & Datenrettung

Nachdem die Detail-Analyse durchgeführt ist, werden Sie von uns kontaktiert. Wenn Sie mit unserem Angebot einverstanden sind, können wir sofort mit der Datenrettung beginnen.

3. Dateiliste

Nach erfolgreicher Datenrettung bekommen Sie von uns eine Dateiliste. Wir beantworten auch offene Fragen und optimieren bei Bedarf das Datenrettungsergebnis.

4. Lieferung

Nachdem Sie uns die Dateiliste bestätigt haben, werden Ihnen die Daten geliefert. Ihre Daten werden vor Versand verschlüsselt und das Passwort Ihnen separat mitgeteilt.

Wie viel kostet eine Datenrettung in Österreich?

Der Preis für die Datenrettung kann erst nach einer Detailanalyse festgelegt werden. Es gibt mehrere Probleme, die mit Ihrem Datenträger passieren können, und jedes hat seine eigene Komplexität. Wir können Ihnen jedoch sowohl den besten Preis als auch den besten Service für Ihre Datenwiederherstellung nach einer kostenlosen eingehenden Analyse Ihres Datenträgers garantieren.

Wir bieten einen kostenlosen Abholservice für Ihren Datenträger an. Nachdem Ihr Datenträger bei uns im Labor ist, wird der Techniker eine kostenlose Analysis durchführen und festzustellen, was für eine Beschädigung vorliegt. Entsprechend der Analyse berechnen wir den besten, fairen Preis für Ihre Datenrettungsangebot auf der Grundlage der notwendigen Komponenten, der Stunden, die der Techniker für die Wiederherstellung Ihrer Daten aufwendet. Sollten Sie das Angebot nicht annehmen, erhalten Sie Ihren Datenträger kostenlos zurück.

Hier ist eine Liste mit Schätzungen, wie hoch für einzelnen Datenwiederherstellungsfälle sein können:

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Unverbindliche Detail-Analyse

Um Ihnen den professionelle Datenrettung-Service und den höchsten Erfolg anzubieten, muss eine detaillierte Analyse Ihrer Datenträger durchgeführt werden. Wir bieten Ihnen eine 100% kostenlose, detaillierte Analyse an, einschließlich der Abholung bzw. der Rücksendung Ihres Datenträgers an Sie.

Die Analyse findet in unserem Zentrallabor in Linz statt, wo unsere Experten Ihr Gerät sorgfältig untersuchen und feststellen werden, welchen Defekt Ihr Gerät hat, ob die Daten noch rettbar sind und welche Schritte unternommen werden müssen. Sobald diese Detail-Analyse abgeschlossen ist, wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um alles mit Ihnen zu besprechen und Sie über die nächsten Schritte zu informieren. Wir betonen: Bis jetzt fallen für Sie keine Kosten an unabhängig davon ob sie unser Angebot annehmen oder nicht!

Sie erhalten von uns:

  • Eine 100% unverbindliche Detail-Analyse, mit detaillierten Daten und Aussagen über den Zustand Ihres Datenträgers - keine versteckten Kosten oder Zuschläge!
  • Eine 100% kostenlose Abholung und Rückgabe Ihres Datenträgers.
  • Besten Service beim Umgang mit Ihren Daten - wir kümmern uns persönlich um Ihre Datenträger und schicken Sie nicht in ein fremdes Labor.

Warum Sie mit Ihrem Datenträger uns vertrauen können?

7 gute Gründe, die Ihnen bei der Entscheidung helfen werden.

  • Strengste Vertraulichkeit, höchste Seriosität und verlässliche Datensicherheit

    Datenrettung ist immer auch eine Frage des Vertrauens. Wenn Sie eine professionelle Datenrettung benötigen, müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie es mit einem seriösen Dienstleister zu tun haben. Eine vertrauensvolle Geschäftsbasis beginnt mit voller Transparenz - wir möchten beweisen, dass wir Sorgfalt großschreiben. Lückenlose Sicherheitsmaßnahmen und ausnahmslose Datensicherheit sind unsere ersten Prioritäten, um Ihnen alle Sorgen abzunehmen.

  • Express-Service (24/7, inkl. Wochenendservice)

    Zeit ist Geld! Ein Stillstand oder ein Totalausfall bedeutet Kosten ohne Einnahmen. Mit unserem Priority-Service bieten wir unsere Dienste Tag und Nacht und an Wochenenden an, damit in Ihrem Geschäft schnellstmöglich wieder Normalbetrieb herrschen kann.

  • Keine Daten = Geteilte Kosten

    Trotz größter Sorgfalt und wiederholter Versuche unsererseits können die Beschädigungen in manchen Fällen sämtliche Datenrettungsvorgänge permanent blockieren - es kann sein, dass eine Wiederherstellung der Daten unmöglich ist. In solchen Fällen verrechnen wir lediglich einen geringen Kostenanteil (der natürlich bereits vor Auftragserteilung im Angebot mitsamt der Erfolgseinschätzung ersichtlich ist).

  • Schnelle Ersatzteillieferung von zahlreichen Herstellern

    Um Ihren Auftrag schnell abzuschließen, haben wir alle gängigsten Ersatzteile der verschiedensten Hersteller auf Lager und verfügen über eine Großzahl von spezialisierten Werkzeugen. Dadurch werden unerwünschte Wartezeiten vermieden. Sollte uns doch mal ein Teil fehlen, steht uns unser Lieferantennetzwerk zur Verfügung, damit wir dieses so schnell wie möglich in unser Labor geliefert bekommen.

  • Entwicklung & Forschung

    Mit der Entwicklung der Speichermedientechnologie treten immer entsprechend neue Herausforderungen in deren Fehlerbehebung auf, weshalb wir bestrebt sind, immer am Puls der Zeit zu bleiben. Unsere Experten sind qualifizierte IT-Techniker mit moderner Ausbildung und jahrelanger Erfahrung, die ihre Kompetenzen durch den regelmäßigen Besuch von Workshops und Fachkonferenzen erhöhen.

  • Ein zentrales Labor

    Wir gewährleisten die Einhaltung der höchsten Standards in der Branche, indem wir eigenhändig Ihre Daten wiederherstellen. Unser Labor liegt bei unserem Sitz in Linz, wo wir die Analyse der Speichermedien, die Wiederherstellung der Daten sowie sämtliche damit verbundene Tätigkeiten durchführen. Es liegt uns am Herzen, dass Sie Ihre Daten bekommen und dies kann am besten einer gewähren, der jeden Schritt der Arbeit selbst durchführt und Überblick auf alles hat und nicht etwa ein Externer.

  • Sichere Analyse

    Die Fälle, die nicht gerettet werden können, sind meist Opfer eines "Erst-/Eigenversuchs" von unerfahrenen Personen oder unseriösen Unternehmen. Da vor allem der erste Kontakt mit einem beschädigten Datenträger enorm wichtig ist, führen wir die Analyse und Erfolgsschätzung mit der größten Sorgfalt durch, ganz nach den höchsten Standards der Branche. Dies passiert ohne weitere Schreibzugriffe auf Ihren Datenträger, die zusätzlichen Schäden verursachen könnten.

Unsere Service

Standard

kostenlose Analyse
in 4 Stunden
Datenrettung
von 7 bis 14 Geschäftstage
Wir empfehlen den Standard-Service, wenn Sie nicht unter Zeitdruck stehen.

Priority 24/7

kostenlose Analyse
in wenigen Stunden
Datenrettung
rund um die Uhr in der kürzest möglichen Zeit

Häufige gestellte Fragen

Unsere 5 meistgestellten Fragen zum Thema Datenrettung.

Sie können uns erreichen unter:

Kontaktformular
– Hotline: 0732 27 20 27
– E-Mail: [email protected]
– Oder bringen Sie Ihre Datenträger direkt zu unser Labor in Linz, Franckstraße 45, 4020 Linz.

Nach Abschluss der Analyse erhalten Sie einen detaillierten Bericht, gemeinsam mit einem Maßnahmenkatalog und unserem Angebot. Sie können dann entscheiden, ob Sie die Datenrettung durchführen lassen oder von unserem Angebot nicht nehmen. Nach die Datenrettung, senden wir Ihnen Ihre geretteten Daten auf einem kennwortgeschützten Datenträger zurück.

Um eine Analyse durchzuführen, benötigen wir den betroffenen Datenträger. Bei RAID-Systemen oder NAS-Geräten ist es notwendig, dass wir Zugriff auf das gesamte System bekommen, um den Fehler finden zu können. Sollten Sie also nicht sicher sein, wie der Datenträger sicher und unbeschädigt ausgebaut werden kann oder welche Teile für die Analyse und Datenwiederherstellung erforderlich sind, senden Sie uns bitte das gesamte System so, wie es sich gerade vorfindet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was den Fehler auslöst bzw. wo die Beschädigung liegt. Bitte halten Sie Ihre Eindrücke zum Vorfall möglichst detailliert fest, damit wir schneller und effektiver die Analyse und die darauffolgende Datenrettung durchführen können.

Die Analyse findet bei uns im In-House-Labor statt, wo unsere Experten den Datenträger sorgfältig auf physische- und logische Fehler hin untersuchen.

Danach können wir eine klare Aussage darüber treffen, was die vermutliche Ursache ist und welche weiteren Schritte notwendig sind, um Ihre Daten wiederherzustellen. Keine Sorge – wir versichern Ihnen, immer unser Bestes zu geben, um Ihre verlorenen Daten zu retten.

Wir verpacken und senden Ihnen Ihren Datenträger zurück. Keine versteckten Kosten, keine Haken.

Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen behalten wir über einen Zeitraum von 30 Tagen ein Backup der geretteten Daten. Danach werden diese vom Server entfernt und vernichtet.

Sollte eine Kundin oder ein Kunde den Verlust oder die Beschädigung der Daten auf dem Versandweg nicht innerhalb dieser 30 Tage melden, besteht die einzige Möglichkeit einer erneuten Datenrettung mit dem Originaldatenträger und einem Neuauftrag. Kompass Datenrettung kann nicht für den Verlust oder die Beschädigung der Daten auf dem Postweg haftbar gemacht werden.

Alle Datenträger und speziell RAID-Strukturen sind sehr komplexe Datenspeichersysteme. Jede Manipulation und jeder Selbstreparaturversuch führen meist zu einer größeren Beschädigung bis hin zum permanenten Verlust Ihrer Daten – da reichen nicht nur ungefähres Wissen und Hausmittel, sondern es werden Kompetenz, Equipment und vor Allem Erfahrung verlangt. Also Finger weg von Bastelversuchen und Anleitungen aus dem Internet. Überlegen Sie sich, was Ihnen die Daten Wert sind: eine hastige Schnellaktion in der Hitze des Gefechts kann zum Totalverlust der Daten führen. Besonders in Versicherungsfällen ist davon abzuraten.

In den meisten Fällen, wo eigene Rettungsversuche unternommen wurden, ist der Schaden durch den Besitzer oder die Besitzerin an der Festplatte vergrößert worden, weil dieser oder diese noch versucht hat, das System neu zu starten und selbst zu reparieren. Dadurch werden die Daten oft schwerwiegend manipuliert. Auch das Ersetzen von Festplatten in RAID-Systemen (trotz angeblicher Ausfallsicherheit) führt oftmals zu erheblichen Komplikationen für eine weitere Datenrettung. Wir betonen nochmals, davon abzusehen einen Datenträger eigenhändig zu öffnen und im Selbstversuch zu improvisieren -genau solche Vorgehensweisen bilden die absolute Mehrheit aller unwiederbringlichen Daten ab.

Das Team

Wir sind ein innovatives Team mit Schwerpunkten vor allem in Datenrettung, aber auch in Elektronik-Entwicklung. Alle unsere Serviceleistungen werden an unserem Linzer-Standort durchgeführt. Wir sind besonders stolz auf unser Labor, da wir über eine der modernsten Datenrettungseinrichtungen in ganz Österreich verfügen und können nahezu alle Fälle vor Ort erfolgreich abschließen.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!